زمانبندی هوشمند و نمایش نوبتهای خالی
زمانهای قابل رزرو بر اساس ساعات کاری، مدت خدمات، برنامه پرسنل و فاصله بین نوبتها محاسبه میشوند. مشتریان فقط زمانهایی را میبینند که امکان ثبت رزرو برای آنها وجود دارد.
با رزرو، مدیریت نوبتهای کسبوکارتان را به تجربهای ساده و منظم تبدیل کنید. مشتریان شما میتوانند در هر ساعت از شبانهروز، خدمات موردنظرشان را انتخاب کنند، زمانهای خالی را ببینند و نوبت خود را آنلاین ثبت کنند. بدون تماسهای مکرر، هماهنگیهای زمانبر و نگرانی از تداخل نوبتها.
مشتریان فقط زمانهای قابل رزرو را مشاهده میکنند؛ شما هم با خیالی آسوده روی ارائه خدمات بهتر تمرکز میکنید.
امکانات سامانه رزرو
از تعریف خدمات و تنظیم ساعات کاری تا مدیریت پرسنل و پیگیری پرداختها؛ همهچیز در یک سامانه یکپارچه و ساده در دسترس شماست.
زمانهای قابل رزرو بر اساس ساعات کاری، مدت خدمات، برنامه پرسنل و فاصله بین نوبتها محاسبه میشوند. مشتریان فقط زمانهایی را میبینند که امکان ثبت رزرو برای آنها وجود دارد.
برای هر خدمت، شرایط پرداخت را متناسب با نیاز کسبوکارتان تعیین کنید؛ دریافت کل مبلغ، بخشی از آن بهعنوان پیشپرداخت یا رزرو بدون پرداخت اولیه. کنترل شرایط پرداخت در اختیار شماست.
برنامه کاری و نوبتهای هر یک از اعضای تیم را بهصورت جداگانه یا در یک نمای یکپارچه مشاهده کنید. مدیریت زمان پرسنل و هماهنگی برنامهها، سادهتر و دقیقتر خواهد بود.
با اطلاعرسانی درباره وضعیت رزروها، مشتریان و مدیران را در جریان تغییرات قرار دهید. همچنین میتوانید از لیست انتظار برای مدیریت تقاضا و استفاده بهتر از زمانهای خالی استفاده کنید.
اطلاعات هر کسبوکار در فضای اختصاصی خود مدیریت میشود. دسترسی کاربران نیز بر اساس نقش و سطح دسترسی آنها تعیین میشود تا اطلاعات و عملیات هر مجموعه بهصورت مستقل مدیریت شوند.
شروع کار با گتوندرزرو
راهاندازی سامانه نوبتدهی پیچیده نیست. کافی است اطلاعات کسبوکارتان را ثبت کنید، خدمات و برنامه کاری را تنظیم کنید و لینک اختصاصی رزرو را در اختیار مشتریان قرار دهید.
نام کسبوکار، اطلاعات تماس، منطقه زمانی و ساعات کاری را مشخص کنید تا فضای اختصاصی مجموعه شما در سامانه ایجاد شود.
خدمات، مدتزمان هر نوبت، هزینه، پرسنل و شرایط پیشپرداخت را تعریف کنید. سامانه بر اساس تنظیمات شما، زمانهای قابل رزرو را مدیریت میکند.
لینک رزرو آنلاین را از طریق وبسایت، شبکههای اجتماعی یا پیامرسانها برای مشتریان ارسال کنید. از این پس مشتریان میتوانند بدون نیاز به تماس تلفنی، زمان مناسب خود را انتخاب و رزرو کنند.
مناسب برای کسبوکارهای خدماتی
از مراکز درمانی و سالنهای زیبایی تا مجموعههای ورزشی و خدمات مشاوره؛ رزرو به شما کمک میکند برنامهریزی، زمانبندی و مدیریت نوبتهای مشتریان را در یک محیط یکپارچه انجام دهید..
مدیریت نوبت پزشکان، متخصصان و مراکز درمانی با امکان تعریف خدمات، تعیین مدتزمان جلسات و تنظیم فاصله بین مراجعهها.
مدیریت خدمات، پرسنل و زمانبندی مشتریان در سالنهای زیبایی و آرایشگاهها؛ با امکان مشاهده برنامه کاری و رزرو آنلاین خدمات.
برنامهریزی کلاسها، جلسات تمرینی و زمان استفاده از امکانات ورزشی با مدیریت ظرفیت و بازههای قابل رزرو.
مدیریت جلسات مشاوره حضوری و آنلاین، تنظیم زمانهای در دسترس و تعیین شرایط پرداخت برای هر جلسه.
پرسشهای پرتکرار
رزرو یک سامانه آنلاین نوبتدهی و مدیریت رزرو است که به کسبوکارهای خدماتی امکان میدهد خدمات، پرسنل و ساعات کاری خود را تعریف کنند و لینک اختصاصی رزرو در اختیار مشتریان قرار دهند. مشتریان نیز میتوانند زمانهای خالی را مشاهده کرده و نوبت خود را بهصورت آنلاین ثبت کنند.
ثبتنام و ایجاد کسبوکار در رزرو رایگان است. در حال حاضر، پرداختهای آنلاین در محیط آزمایشی انجام میشوند تا بتوانید فرآیند رزرو و پرداخت را پیش از فعال شدن درگاه عملیاتی بررسی و آزمایش کنید.
سامانه با در نظر گرفتن ساعات کاری، برنامه پرسنل، ظرفیت خدمات و نوبتهای ثبتشده، زمانهای قابل رزرو را محاسبه میکند. همچنین هنگام ثبت نهایی رزرو، تداخل زمانی در پایگاه داده بررسی میشود تا از ثبت همزمان نوبتهای ناسازگار جلوگیری شود.
شما میتوانید برای هر خدمت، شرایط پرداخت موردنظر خود را تعیین کنید؛ از جمله پرداخت کامل مبلغ، پرداخت بخشی از آن بهعنوان پیشپرداخت یا رزرو بدون پرداخت اولیه. این تنظیمات به شما امکان میدهد سیاست پرداخت هر خدمت را متناسب با نیاز کسبوکارتان مدیریت کنید.
رزرو برای کسبوکارهایی طراحی شده است که خدمات خود را بر اساس زمان و نوبت ارائه میکنند؛ از جمله کلینیکها، مراکز درمانی، سالنهای زیبایی، آرایشگاهها، مجموعههای ورزشی، مراکز آموزشی و مشاوران. شما میتوانید خدمات، ساعات کاری و برنامه پرسنل را متناسب با ساختار کسبوکارتان تنظیم کنید.
کسبوکار خود را در رزرو ثبت کنید، خدمات و برنامه کاریتان را تنظیم کنید و لینک اختصاصی رزرو را با مشتریان به اشتراک بگذارید. مدیریت نوبتها را به سامانه بسپارید و زمان بیشتری برای رشد کسبوکارتان اختصاص دهید.